Ton Telefone, Central e Suporte da Ton

Precisando do telefone da ton

Se você precisar tirar dúvidas sobre a maquininha Ton, existem várias formas de entrar em contato com um representante da Stone. Além do telefone, listamos abaixo outros canais de atendimento disponíveis:

Central de atendimento da Ton

A central de atendimento da Ton foi atualizada e ampliada em dias e horários, oferecendo mais opções para que os clientes possam entrar em contato. Agora, é possível entrar em contato com a Ton por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e chat online. Consulte nosso guia para saber como acessar cada um desses canais.

A Stone oferece uma central de atendimento especializada para os clientes interessados em adquirir maquininhas de cartão por telefone. O suporte está disponível de segunda a sexta, das 07h às 23h, e aos sábados, das 07h às 19h, para auxiliar em todo o processo de compra.

• Telefone: 3004 9137

WhatsApp da Ton

Se você prefere utilizar o WhatsApp (para dispositivos Android e iOS) como meio de contato com a Stone, basta clicar no link fornecido e iniciar uma conversa enviando uma mensagem de “Olá”.

Whatsapp da ton

Inicialmente, a assistência é fornecida por um assistente virtual. Se as respostas pré-definidas não conseguirem solucionar sua dúvida, digite “Atendimento” e responda “Sim” para ser atendido por um agente de atendimento ao cliente.

Chat da Ton

Os clientes da Stone/ton podem entrar em contato através do chat online. Horarios disponível de segunda a sexta-feira das 7h às 22h e nos finais de semana (sábados e domingos) das 8h às 20h.

Isso pode ser feito através do site oficial ou aplicativo da maquininha Ton.

Chat pelo site
Chat pelo Aplicativo da ton

Email da Ton

Caso você deseje enviar uma mensagem de e-mail para a Ton, escreva para o endereço de e-mail especificado abaixo e aguarde uma resposta da empresa:

• E-mail: ton@stone.com.br

A Ton não possui uma ouvidoria disponível.

Para entrar em contato com a empresa, é necessário utilizar os canais de comunicação oficiais, como o atendimento telefônico, o WhatsApp, o chat online ou o e-mail.

Conclusão